U četvrtak 22. oktobra 2020. godine održana je online radionica pod nazivom „Način komunikacije institucije sa korisnicima usluga putem Call centra“. Radionicu je vodio Jonas Erlandson (Jonas Erlandsson) – šef korisničkog centra Lantmaterijeta (Lantmäteriet).

Tom prilikom on je objasnio na koji način funkcioniše Call центар Лантматеријета, који су типови комуникације могући са корисницима и колики је проценат задовољних корисника. Такође, било је речи и о временском интервалу потребном да се одговори на захтев корисника.

/content/Vesti/2020/10 Октобар/Радионица 23.10.2.jpg

Radionici su prisustvovali predstavnici pilot jedinica lokalnih samouprava i zaposleni u Republičkom geodetskom zavodu u Sektoru za razvoj.